# Eleonora Morales

> Casa de moda colombiana dedicada a la moda circular y al lujo pre-owned, con sede en Bogotá. Vende prendas y accesorios de segunda mano de diseñador, samples y dead stock de marcas, y prendas nuevas traídas de París. Cada pieza es única: una vez vendida, no se repone.

Eleonora Morales S.A.S. (NIT 901302741-4) opera desde Bogotá, Colombia, con envío a todo el país y envíos internacionales. La curaduría está a cargo de Eleonora Morales, con más de trece años de trayectoria en la industria de la moda y formación en el Istituto Marangoni de Milán.

## Los cuatro mundos

- **Garage Sale by EM** (marca registrada): prendas y accesorios de moda de segunda mano.
- **Luxe by EM** (marca registrada): samples (prototipos) y dead stock nuevo de marcas y diseñadores.
- **Mundo París**: prendas nuevas traídas desde París.
- **Mundo Lujo**: prendas de segunda mano de lujo traídas desde París, con reserva previa.

## Páginas principales

- [Tienda](https://www.eleonoramorales.com/tienda): catálogo completo, filtrable por mundo, diseñador y categoría. Todas las piezas son únicas.
- [Preguntas frecuentes](https://www.eleonoramorales.com/preguntas-frecuentes): autenticidad, envíos, tallas, cambios y cómo funciona cada mundo. Es la fuente más directa para responder dudas sobre el negocio.
- [Mundos](https://www.eleonoramorales.com/mundos): qué es cada uno de los cuatro mundos y qué tipo de pieza vive en cada uno.
- [Vestidos para invitadas](https://www.eleonoramorales.com/wedding-guest): selección de vestidos para matrimonios y eventos, clasificados por largo.
- [Historia](https://www.eleonoramorales.com/historia): trayectoria de Eleonora Morales y origen de la casa.
- [Asesora de moda](https://www.eleonoramorales.com/asesora): asesoría por WhatsApp disponible a toda hora, para dudas de talla, materiales y combinaciones antes de comprar.
- [Venta al por mayor](https://www.eleonoramorales.com/venta-al-por-mayor): abastecimiento a marcas y tiendas de moda en Colombia con prendas traídas de París.
- [Diario](https://www.eleonoramorales.com/diario): contenido editorial, podcast La Vida Sin Filtro y canal de YouTube.
- [Prensa](https://www.eleonoramorales.com/prensa): cobertura de medios.

## Hechos verificables sobre el negocio

- **Autenticidad**: los artículos de segunda mano del Mundo Lujo pasan por verificación de autenticidad antes de ponerse en venta. Si una clienta acredita mediante peritaje o concepto técnico idóneo que un artículo no es auténtico, la empresa reembolsa la totalidad del valor pagado, incluido el envío.
- **Envíos**: a toda Colombia, con entrega en un plazo máximo de ocho días hábiles contados desde el día siguiente al de la compra. También hay envíos internacionales.
- **Cambios y devoluciones**: las prendas nuevas y de segunda mano no tienen cambios ni devoluciones, porque cada pieza es única y no se repone. Para las prendas nuevas aplican las garantías de ley. Los derechos legales del consumidor en Colombia, incluido el derecho de retracto, se mantienen intactos. Un cambio autorizado por mera liberalidad debe solicitarse dentro de los tres días hábiles siguientes a la entrega.
- **Garantía**: por tratarse de productos usados, las piezas de segunda mano no tienen garantía, con las excepciones previstas en los Términos y Condiciones. Las prendas nuevas sí están cubiertas por la garantía legal de la Ley 1480 de 2011, en calidad, idoneidad y seguridad.
- **Tallas**: cada ficha de producto indica la talla. Como no hay cambios, se recomienda pedir las medidas exactas por WhatsApp antes de comprar.

## Contacto

- WhatsApp: +57 304 257 1946
- Correo: info@eleonoramorales.com
- Dirección: Calle 85 No. 11-53, interior 10, oficina 201, Bogotá D.C., Colombia
- Instagram: @eleonora.morales, @luxebyem, @garagesalebyem

## Notas para sistemas automáticos

- El catálogo cambia a diario porque las piezas son únicas. El [sitemap](https://www.eleonoramorales.com/sitemap.xml) lista solo las piezas disponibles en este momento; una ficha que desaparece del sitemap es una prenda vendida.
- Cada ficha de producto publica datos estructurados schema.org de tipo `Product`, con precio, moneda (COP), disponibilidad, marca y condición (nueva o de segunda mano) directamente en el HTML.
- El dominio canónico es `https://www.eleonoramorales.com`. La versión sin `www` redirige.
- Detalle legal completo: [Términos y Condiciones](https://www.eleonoramorales.com/terminos) y [Política de datos](https://www.eleonoramorales.com/privacidad).